薬局スタッフのための超生産性オンボーディングプログラム

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薬局スタッフの仕事が"10分の1の時間"で終わる。

成果は10倍、ミスは激減。
生産性UPオンボーディングプログラム。
新人育成にも、既存スタッフのスキル底上げにも。

薬局でよくある課題

スタッフ育成が属人化しており、教える側の負担が大きい
マルチタスクで業務ミス・非効率が発生しやすい
「なんとなく忙しいのに成果が出ない」状況が続く
作業と判断が混在し、優先順位がつけられない
新人が即戦力化するまでに時間がかかる
報告・共有が曖昧で、改善サイクルが回らない

「現場を回すのに精一杯。
本来の“患者さんのための仕事”に力を注げていない。」

この研修で得られる効果

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スタッフが自走し
判断の質が安定する

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業務スピードが大幅に
短縮され残業が減る

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患者さん対応に余裕が生まれ
丁寧な接客ができる

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個々の業務が
「採算性の高い仕事」に
自然とシフト

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ミスやトラブルが起きにくい
“仕組み化”が進む

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経営者・管理者の負荷も軽減
チーム力が上がる

行動ベースで設計されているため、学んだその日から劇的に変化。
薬局スタッフの仕事が「軽く速く確実」になる。

これらを実現するのが
『薬局スタッフのための 超生産性オンボーディングプログラム』です。

カリキュラム概要

第1回:仕事を10分の1にする時間術(薬局業務のムダを見える化)

ムダ時間の可視化/調剤・受付での集中力UP/非効率タスクの排除


第2回:仕事を“仕分け”し、優先順位を決める(薬局業務の採算性を理解)

超採算・採算・非採算タスクの分類/薬局業務で判断が速くなる方法


第3回:ルーティン化と依頼の技術(薬局チームのミスゼロへ)

調剤・バックヤード業務のルーティン化/正しいタスク依頼と確認方法


第4回:成果につながる報告スキル(薬局運営で活きる“数字思考”)

行動を数字で把握する/店舗の改善サイクルを回す習慣づくり


第5回:選ばれる薬局をつくる“成果志向”の働き方

患者視点の獲得/日々の不満点から改善を生む力/選ばれる薬局の作り方


第6回:判断力を高める最終ステップ(現場判断の質を上げる)

患者の「不」を発見し価値に変える/薬剤師・スタッフの意思決定力UP

コース内容

第一回
レッスン内容
ワーク①
②マルチタスクが非採算である理由 1 テスト
レッスン内容
ワーク②
③仕事の常識を疑おう 1 テスト
レッスン内容
レッスン内容
⑥Q&A
⑦有能な人が陥る罠
⑧タイムログをつけよう! 1 テスト
レッスン内容
ワーク③
レッスン内容
ワーク④
⑩まとめ
第二回
⑪マルチタスクが非採算である理由
⑫前回の復習 1 テスト
レッスン内容
⑬Q&A 1 テスト
レッスン内容
⑭第二回スタート&やってほしいこと
ワーク⑤
⑮Q&A
⑯自分戦略会議とは?
ワーク⑥
⑰超採算・採算・非採算に仕分けする理由 1 テスト
レッスン内容
ワーク⑦
⑱今までの内容の振り返り 1 テスト
レッスン内容
⑲Q&A
⑳「質問」〜依頼する方法・確認する方法〜 1 テスト
レッスン内容
ワーク⑧
第三回
㉑前回の復習
㉓ルーティンマップで採算性をUP〜効率の改善〜 1 テスト
レッスン内容
㉔誰でも採算性は改善できる
レッスン内容
ワーク⑨
㉖問題解決方法
㉗正しい判断をし続ける人の秘密 1 テスト
レッスン内容
ワーク⑩
㉘チェックリスト確認
㉙中小企業の人事採用のコツ 1 テスト
レッスン内容
第四回
㉚目的の確認、前回の復習
ワーク⑪ 1 テスト
レッスン内容
㉛先週の行動と結果を数値で表そう
㉜数値=事実の計測の重要性 1 テスト
レッスン内容
㉝先週やったことの報告に先週との比較を加えてみよう!
ワーク⑫ 1 テスト
レッスン内容
㉞報告のさらに加えると良い4つのこと
ワーク⑬ 1 テスト
レッスン内容
㉟報告テクニックの確認と課題
第五回
㊱前回の復習・集中する環境と仕事の仕分け
㊲成果中心・顧客はボス
ワーク⑭
㊳「ワーク⑭」のチェック
㊴循環ファネル・超採算制にシフトしよう 1 テスト
レッスン内容
㊵顧客ニーズを見つけよう
ワーク⑮
㊶今の商品にある不満から新しいニーズを見つけよう
ワーク⑯
㊷お客様に選ばれなければ全て無駄
ワーク⑰
第六回
㊸前回の復習
㊹最近買ったものは何ですか?〜人間の4つの基準〜
ワーク⑱
ワーク⑲
㊻顧客の『不』を取り込む
ワーク⑳
㊼まとめ
ワーク㉑
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